ＵＳＪにちょっと聞きたいことがあるんだけど…と思った時に
かる～い気持ちで総合案内にダイヤルしたら、
音声案内ばかりで結局聞きたいことが聞けなかった…(;´Д｀)
なんてことありませんか？
実はこれ私のブログにも
「一体どこにかければオペレーターに繋がるの？」という、
質問が来てるんですよね～。
ほんのちょっとオペレーターの方と
話すことができれば解決することなのに…なぜに繋がらない！？( ；∀；)
ということで今回は音声ガイダンスの樹海？にハマってしまわないためにも（笑）
サクッとオペレーターにお繋ぎできる方法を調べてみました♪
◆USJにお問い合わせしたいけど、どうすればわからない人
◆USJにすぐ電話して聞きたいことがあるけどオペレーターにどうやって繋げばいいか困っている人
◆迅速にオペレーターと電話で話したい人
それでは行ってみましょう！
ＵＳＪのお問い合わせでオペレーターと話す方法は？
| まずはＵＳＪの公式の電話番号はこちら |
| ０５７０－２０－０６０６ |
| 一部のＩＰ電話、国際電話の方はこちら |
| ０６－６４６５－４００５ |
| 電話受付時間は年中無休となっておりオペレーターの対応時間は… | |
| 平日 | ９：００～１７：３０ |
| 土日祝日 | ９：００～１９：００ |
じゃあ、オペレーターの対応時間にかければ
いつかは繋がるんじゃないの？
と思ったそこのあなた！
甘いです！(ﾟдﾟ)！
ＵＳＪの電話番号はナビダイヤルとなっており、
１０秒ごとに○○円かかります…という例のアレです…(-_-;)
イライラしながらも音声ガイダンス沿って番号を押すのですが、
どこまでいっても音声ガイダンスばかり…
一体、どこの何番を押したらオペレーターに繋がるのっ？
と、何度思ったことか…( ；∀；)
でも大丈夫♪
これからはイライラすることもなく、
サクッとオペレーターに繋がる方法をご紹介しますね♪
まずはオペレーター対応時間内に
先ほどお伝えしたＵＳＪの公式電話番号にかけます。
「０５７０－２０－０６０６」
で、いつものように音声が流れたら
すぐに「８９２」とボタンを押して下さい！
すると…何ということでしょう！(*’ω’*)
速攻でＵＳＪのオペレーターに電話が繋がっちゃうんですね～♪
なぜ「８９２」なのかというと、
お問合せのご案内番号になっているので、こちらの番号を押すと瞬時にオペレーターに繋ぐ事ができるんです(^^♪
ぜひ、直接オペレーターとお話がしたい場合は活用してみてくださいね♪
追記
以前は上記の番号が使えたのですが、
残念ながら現在はこの番号は使えなくなっているみたいです…(;’∀’)
なのでオペレーターに電話でお問合せする場合の対応方法を追記しておきますね。
まずUSJの公式電話番号におかけしましたら最初の案内で「その他のお問合せ⑥番」を押します。
その後の案内で「オペレーターとのお問合せ⑨番」を押します。
最後に「その他のお問合せ②番」を押します。
少し時間がかかりますがそのまま待っているとオペレーターと会話ができます。
案内は聞かなくても良いという方は、
電話をかけたら「692」と押すとすぐにオペレーターと会話する事が出来ますよ♪
以上の手順でお試しください。
また何か情報がありましたら追記していきます。
ＵＳＪに意見やメールでお問い合わせする方法は？
さきほどはサクッとオペレーターに繋がる方法をお伝えしましたが、
次は意見などをメールでお問い合わせする方法について。
中には言葉で伝えるよりも、
文章にしてからの方が伝えやすいってことありますよね。
言葉だとどうしても感情的になってしまいがちですが、
メールでの意見だと冷静に読み返すこともできます。
ということで、調べてみると…
ＵＳＪへの意見などをメールで送る場合は
公式ＨＰの「パークへのご意見」から送ることができます！
ただし…
「あいにく個々の返信はいたしておりませんことを何卒ご了承ください。」
と、あるので意見はしてもそれについての回答は
返ってこないのでご注意を！
回答はないものの「サービス向上に役立ててまいります」とあるので、
きっと意見されたメールは（例えばあるお店への不満など…）
「おそらくこういうメールがきました。」と
該当のお店へ連絡が入っていると信じましょう(*’▽’)
さらに…
「パークへのお問い合わせはインフォメーションセンターへ」
となっているので、
やはり、わからないことは電話して聞くのが
一番確実ということですね♪
私が実際にオペレーターと話した体験談はこちら！
最後に…
今回はＵＳＪへの意見やお問い合わせ方法などについて
ご紹介していきました。
ＵＳＪは規模が大きいので総合案内が
音声ガイダンスというのもわかりますが…
でもやっぱりサクッとオペレーターに繋がるのは
嬉しいものですよね(●´ω｀●)
これからも多くの人で賑わうＵＳＪ。
みんながいろんな意見やアイディアを出し合って、
ＵＳＪをどんどん素敵なテーマパークにしていきましょう♪
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892を入力してもオペレーターに繋がらない、どういうことと❔
行安久子様
コメントの方誠にありがとうございます。
USJへGO！の管理人です。
オペレーターに繋がらないという事ですが、
すぐに番号を押してしまうと繋がりにくい場合があります。
少し時間を置いてから番号を押すか、
あとは再度番号を入力すると繋がると思いますのでお試しください。
892使えませんよ？少し待ってから入力しても「入力内容に間違いがあります」のくりかえしです。
my様
コメントのほうありがとうございます。
USJへGO！の管理人です。
大変申し訳ございませんが、調べてみたところ上記の番号の方は現在使えないみたいですね…。
以前は使えていたのですが、恐らく利用する人が多くなり回線が混雑してしまった為、使えなくなってしまったのかなと考えます。
一応現在の対応方法を追記しておきましたのでそちらでお試しください。
よろしくお願いいたしますm(__)m
音声ガイダンスが延々続いて結局思うところに行きつかずやり直しでイライラマックスでした。
更新して書かれた方法でオペレーターに繋がり、解決しました。
一言、お礼が言いたくて。。。
ありがとうございました。
まこ様
コメントのほう誠にありがとうございます。
USJへGOの管理人です。
お問合せの記事のほう参考になったみたいで私としても大変嬉しいです＾＾
USJへのお問合せは、困っている方がけっこう多いので、
どうしても音声ガイダンスだけだと解決しない事が多いですよね…(´;ω;｀)
私もまこ様と同じような経験があったので、簡単にオペレーターに繋げれるように参考の記事を書かせていただきました。
また何か困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませm(__)m
なるべく皆さまが参考になるような記事も提供していきたいと考えていますので、
今後とも当ブログのほうどうぞよろしくお願いいたします。